10.3969/j.issn.1672-190X.2009.21.019
以交叉销售营销手段经营顾客资产
"交叉销售"并不是一个新近才流行的名词.从对国外相关文献的检索中可以了解到,至少早在1965年"交叉销售"一词在国外银行业已经得到广泛应用.但是,直到2000年以后,有关交叉销售理论和实践的研究才逐渐增多.本文将从更好地经营顾客资产的角度来阐述交叉销售这种优势的营销手段.
交叉销售、顾客资产、营销
F83(金融、银行)
2009-10-16(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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