证券业企业的IT治理

摘要：

@@ 上世纪九十年代以来,我国证券业迅速发展,行业企业信息系统建设也取得了很大的进步,IT应用的广度和深度得到大大扩展.计算机与网络通信技术成为支撑各项证券业务运转的关键基础设施;CRM、Call Center客户服务系统等信息系统的广泛应用,成为证券业企业识别和挖掘客户价值、提高服务竞争力的有力支持.

机标关键词：证券业务、行业企业、信息系统建设、网络通信技术、客户服务系统、关键基础设施、服务竞争力、应用、企业识别、客户价值、计算机、支持、挖掘、提高、扩展

分类号：TP3;TN9

在线出版日期：2009-02-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：67-68