10.3969/j.issn.1672-190X.2005.20.007
客户忠诚度的发展瓶颈
@@ 随着人们对客户终身价值理论的深入研究和实证分析,以及吸引新客户和保留老客户的成本比较,CRM成为热点话题,越来越多的人开始倾向于对于客户忠诚的研究.
客户忠诚度、实证分析、价值理论、成本比较、倾向
F7(贸易经济)
2005-10-13(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
12-13
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10.3969/j.issn.1672-190X.2005.20.007
客户忠诚度、实证分析、价值理论、成本比较、倾向
F7(贸易经济)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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