临床带教

摘要：

如何接电话How to Answer a Telephone Call交流学生:张老师,在接电话时,我们需要注意什么呢?教师:态度和蔼、语言文明、声调和缓悦耳是原则.电话铃响三声内应接电话,20 s内要清楚是谁打的电话、为何打来电话、接电话后能解决什么问题.学生:拿起电话我们该说什么呢?教师:比如”您好,消化内科”,先向对方问好,并首先介绍自己的科室或医院,然后再询问对方找谁或有何事需要帮忙.

机标关键词：电话、语言文明、学生、消化内科、教师、医院、态度、科室、交流

所属期刊栏目：32

分类号：H03;H00

在线出版日期：2017-05-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：封4