应用六西格玛方法缩短病人检验危急值处理时间

摘要：

目的 缩短临床检验危急值的处理时间,确保住院病人能够得到及时有效的救治,最大限度地保证住院病人安全.方法 运用六西格玛管理方法中的定义、测量、分析、改进、控制等5个步骤,对临床检验危急值处理的现状进行调查、分析,找出导致临床检验危急值处理时间过长的关键原因,提出整改措施,改进临床检验危急值报告流程,优化处理环节.结果 处理时间从改进前的43.22 min缩短至改进后的20.44 min,P<0.05.结论 六西格玛管理方法关注顾客需求,体现数据说话,是一种科学有效的管理方法,在医院管理过程中值得推广.

关键词：六西格玛、检验、危急值、处理

所属期刊栏目：26

分类号：R471(护理学)

在线出版日期：2011-05-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：9-10