影响131Ⅰ美妥昔单抗注射液治疗患者满意度的因素分析及对策

摘要：

目的 通过问卷调查,找出工作中存在的不足,采取相应措施,不断改进医疗护理质量,提高患者满意度.方法 采取自行设计的问卷表,对224例行131Ⅰ美妥昔单抗注射液治疗患者进行满意度调查.结果医护人员技术水平、仪容仪表、病区环境等满意度高,而对服务态度、健康教育的满意度相对较低.结论 提高医护满意度和交流技巧及完善的健康教育是患者满意度的重要保证.

关键词：满意度、因素、对策、131Ⅰ美妥昔单抗注射液

所属期刊栏目：25

分类号：R471(护理学)

在线出版日期：2010-05-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：259-260