跟班督导检查促进持续性护理质量改进

摘要：

目的 探寻护理质量控制与持续性质量改进的管理方法和模式,不断提高护理质量与服务水平.方法 采用"双人跟班督导检查",从护理工作关键环节、细节人手,实施预先控制和现场督导,将控制结果与原常规检查结果比较并进行统计学处理.结果 护理质量检查的各项指标均优于过去常规检查的结果,差异有统计学意义.结论 "跟班督导检查"模式是一种具有人性化、可操作性强、护理人员满意度高、全员参与质量管理的新方法,进一步促进了持续性护理质量改进.

关键词：督导、护理质量、持续改进

所属期刊栏目：24

分类号：R471(护理学)

在线出版日期：2010-03-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：2127-2128