门诊导医服务的管理与实施

摘要：

@@ 我院是一所三级甲等医院,日门诊量近2 000人,30多个不同专业诊室,就医地点分散,前来就医的患者由于对门诊环境不熟悉,时常出现看病走错门的现象,而且造成就医秩序混乱.为了方便病人就医,满足病人的需求,我院自1996年三月设置了门诊导医台,实施导医服务.从而改善了门诊就医环境,减少了医患纠纷,提高了就医质量,受到病人的好评.现介绍如下.

关键词：门诊导医、护理管理、医疗质量

所属期刊栏目：20

分类号：R471(护理学)

在线出版日期：2005-03-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：116-117