护理人际学

摘要：

@@ 护士的语言交谈技巧
2 护士应具备的语言修养和技巧
2.2.2 开场技巧(prelusion)
一个人绝不会有第二次机会使别人对他(她)获得一个好的第一印象,病人对护士的第一印象将深深地影响护患关系及护患交谈的结果.如果护士在交谈之初即建立起一个温馨的气氛及表示接受的态度,会使病人开放自己并坦率地表达自己的思想情感,使交谈顺利地进行.因此,护士在与患者交谈开始时应注意提供支持性语言,建立起信任和理解的气氛,以减轻患者的焦虑.真诚的照顾、关心及温暖可以使会谈比较容易开始.首先,护士应有礼貌地称呼对方,介绍自己;此外,应向患者说明本次会谈的目的和大致需要的时间;告诉患者交谈中收集资料的目的是为了制定护理计划;告诉患者在交谈过程中,希望他随时提问和澄清疑问.

关键词：护理、护患沟通

所属期刊栏目：18

分类号：R471(护理学)

在线出版日期：2003-09-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：392-393