媒体在危机事件中应扮演什么角色?
危机事件的发展是一个过程,在互联网时代,媒体成为整个危机传播过程中的核心,在危机生命周期的各个阶段,媒体应有各自的角色定位、发挥不同的作用,从而正确引导舆论,为妥善应对危机发挥重要作用.
一、危机潜伏期:环境守望者和矛盾缓释者
媒体的工作重心不仅仅是危机发生后不遗余力地报道事实与事后的舆论监督,还应在危机处于"未然态"时就及时预警.媒体在进行危机预警时,需要保持公众信息表达渠道的畅通,实现对危机信息的监测.在获得危机征兆的信息后,媒体的报道内容应该客观、真实,不能为了吸引公众眼球而夸大或歪曲事实,既要保障公众的知情权,又要避免引起社会恐慌,协助政府采取稳妥的措施解决问题.
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G20;C91
2013-06-27(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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