图书馆交互立体化服务模式构建研究

摘要：

交互立体化服务是对图书馆传统服务进行升级转型.宁波大学利用以微信为代表的社群工具,用互联网思维来重构图书馆的服务,以适应读者已改变的思维及工作、生活方式.介绍了图书馆服务与微书结合、与微信结合、与智慧图书馆结合的几类创新服务模式的设计与应用.用户体验表明,用互联网思维重构图书馆服务,交互环境立体服务模式贴近读者使用习惯,增强读者体验,可增加用户粘性.

关键词：互动服务、立体化服务、微书阅读、智慧图书馆、实体荐购

分类号：G250.76(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：浙江省教育厅科研项目"微服务环境下图书馆线上/线下融合服务模式"Y201534016;宁波大学校科研项目"图书馆OTO服务模式探析"XYW15018

在线出版日期：2019-03-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：80-82