终端在智能电表现场检测中的应用研究

摘要：

0研究背景<br>　　随着统一智能电表的推广，目前邢台已完成智能电表的安装30多万台，为智能电网的建设提供了基础运行平台环境。智能电表以其精度高、安全稳定、多功能的特性，得到电力公司和客户的认可，但是正式其多功能、多种复杂通讯方式，造成了一旦出现问题，对造成故障判断就十分困难，在缺少有效手段的情况下，对于现场服务人员来讲，为了避免产生用电纠纷，基本采取的措施就是换表，造成电力供公司人员和资产的极大浪费，随着安装计量设备的不断增多，势必投入更大的人力和财力才能维护正常的客户服务水平，能否根据智能电表的技术特性和规范要求，采用科学的技术手段，解决客户服务人员现场服务的问题是摆在营销一道难题。

机标关键词：终端、智能电表、现场检测、现场服务、服务人员、客户服务水平、多功能、通讯方式、技术特性、平台环境、计量设备、规范要求、故障判断、电力公司、全稳定、资产、运行、用电、营销、邢台

分类号：TP2;TM9

在线出版日期：2014-12-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：320-323