项目化任务引领教学在《导游服务规范与技能》课程中的应用--以“旅游者个别要求处理”为例

摘要：

《导游服务规范与技能》教材对旅游者个别要求处理和旅游故障处理都有科学的解释。但是，这门课程比较灵活，主要考察学生的理解能力及应变能力，课本给出一些原则性的解释对于高职学生难度较大。本文以“旅游者个别要求的处理”一章为例，对任务引领教学在《导游服务规范与技能》课程中的应用进行了探讨。

关键词：项目化教学、任务、旅游者个别要求、案例

分类号：G64;G63

资助基金：上海市青年教师培养资助项目。

在线出版日期：2014-08-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：41-41,60