浅谈IT运维的内控化管理
近年来,各企事业单位工作的开展对于IT技术的依赖性逐年增加,IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中,如何提高工作效率,规避风险,更好的做好IT管理和运维工作,已经成为一个不断探索和研究的新兴课题.
普通企事业单位的IT运维管理,存在着重操作、轻理论,重结果、轻总结的实际情况.根据相关统计,在日常的IT运维中,大约70％以上的故障是由业务人员首先发现的,而IT运维人员更多是担任救火队员的角色,表明了运维工作存在着大量的监测盲点,IT运维的工作处于相对被动的状态.这种传统的"见招拆招"式的IT运维管理方式已经不能满足企事业单位内部日趋扩大的信息化应用,而且在一定程度上也制约和影响了业务的开展.笔者认为,应从两个层面加强和完善IT管理和运维工作,可以改善IT运维工作的现状.
内控、企事业单位、运维管理、信息化应用、业务人员、相关统计、监测盲点、规避风险、管理方式、工作效率、单位内部、依赖性、状态、制约、行业、理论、课题、救火、角色、技术
TN9;TM7
2013-01-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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