电力信息系统运维管理自动化解决方案

摘要：

电力信息系统的运维管理自动化,是解决电力信息管理系统的服务性与主动性、提高服务效率与增强客户满意度的一项具体措施.是改善电力信息系统服务功能的重要途径,是降低人力成本的一项重要手段.通过运维管理系统以及呼叫中心系统、在线客服系统等的建立,来搭建运维知识库,是提高信息系统运维管理质量的重要方法.

关键词：电力信息系统、运维管理、服务、自动化

分类号：TP3;TN9

在线出版日期：2017-11-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：312