日本7-Eleven便利店的顾客价值提案对我国的启示

摘要：

7-Eleven公司是日本零售业寡头,世界最大的零售集团.自1973年11月在日本创业以来始终保持持续稳定的快速增长,如今已遍布200多个国家,拥有超过100多万家店铺.本文通过在日本的现地考察及相关文献资料阅读,对7-Eleven的经营模式和过去的顾客价值提案进行深入研究,学习借鉴其经营之道,从而了解自身不足并加以改进.

关键词：零售业、顾客价值、商品备货及陈列、店址选择、物流管理

分类号：F27;F7

在线出版日期：2017-03-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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