共享型旅游住宿主客互动体验研究——基于互动仪式链理论的分析

摘要：

非标准旅游住宿日渐受到消费者的欢迎.共享旅游住宿作为非标准住宿的典型,其主客互动的质量直接影响游客的住宿体验.柯林斯的互动仪式链理论解释了人际互动的动力与过程,对共享旅游住宿有较强的解释力.利用小猪网的住客评论与房主日记,运用内容分析法探究共享旅游住宿中主客之间的互动仪式过程.发现:在共享旅游住宿中,主客之间的互动仪式主要包括互动准备阶段、互动进行阶段和结果评价阶段,在主客之间的持续互动中,形成了共同关注物,并完成了主客之间的情感共享.主客双方能否通过互动获取情感能量(EE)的提升,是决定共享旅游住宿能否持续运营的重要因素.

关键词：共享旅游住宿、互动仪式链、主客互动、情感

分类号：F592.6(旅游经济)

在线出版日期：2017-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：90-98