以患者需求为导向的优质护理服务模式应用效果分析

摘要：

[目的]探讨以患者需求为导向的优质护理服务模式的应用效果.[方法]选取2012年1月至2012年6月间于本院接受诊断和治疗的住院患者92例,按住院时间不同分为观察组与对照组,每组46例.对照组患者给予常规的护理服务,观察组患者给予以患者需求为导向的优质护理服务.[结果]观察组患者在服务态度、业务能力、沟通能力、病区管理4个方面的护理满意度均明显高于对照组,且两组相比差异有显著性(P＜0.05).[结论]以患者需求为导向的优质护理服务模式的应用效果显著,值得推广.

关键词：护理工作

所属期刊栏目：30

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2013-06-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：401-402