脑外科护患纠纷原因分析及防范措施

摘要：

@@ 脑外科患者多数是在突然的情况下意外发生的,往往病情重,病程长,不确定因素多,病情复杂,变化快,病人的预后无法预料,患者多伴有认知、情感、意识和行为障碍,自理能力下降或缺陷.这些现象使患者及家属无法接受,加上缺乏相关专业知识,对疾病愈后期望过高,对出现的后遗症、并发症认识不足,无法理解,甚至往往认为是医疗护理的差错,进而导致过激行为而产生纠纷.为尽可能地预防护患纠纷发生,我们必须明确脑外科护患沟通的特点,了解引起护患沟通障碍的因素,并在此基础上思考怎样进行良好的护患沟通.我们认为"提高护患沟通的意识,提高沟通技巧,加强专业技术的培训,提高自身素质"是有效预防护患纠纷发生的关键.

关键词：脑外科、护患纠纷、防范

所属期刊栏目：18

分类号：R473.74(护理学)

在线出版日期：2012-03-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：115-116