开展"优质护理服务工程"的体会

摘要：

目的 通过开展优质护理服务示范工程,为病人提供更加温馨、优质的护理服务.方法 通过严格执行各项护理规章制度,创新护理服务理念,变被动服务为主动服务.加强了基础护理和生活护理.改变了传统的排班模式,制订了切实可行的各班工作流程和标准.结果 提高了患者对护理工作的满意度和护士对基础护理工作的认识;明确了优质护理服务的内涵.结论 "优质护理服务示范工程"活动的开展,使人民群众从中受益,提高了患者的满意率,临床上应大力推行.

关键词：优质护理服务、体会

所属期刊栏目：14

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2011-11-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：12-13