急诊科常见护患冲突的原因与对策

摘要：

@@ 随着医疗事业的发展,文化、生活水平的日益提高,自我保护意识不断增强,人们对医疗服务质量的要求也越来越高.医院急诊科接收的患儿大部分起病急、病情重,对疾病不了解使他们的父母充满焦虑和恐惧.另一方面,对急诊科护士工作不了解,容易发生护患纠纷.作者对本院急诊科留观室近1年来护士与患儿家属之间的矛盾纠纷进行原因分析,并探讨防范对策.

关键词：急诊、护患冲突、原因与对策

所属期刊栏目：11

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2008-05-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：131-132