刍议国学经典在酒店员工培训中的应用

摘要：

酒店员工素质是酒店服务质量的决定因素,通过培训提高员工素质成为酒店经营的主要内容之一.调查发现,多数酒店的培训内容只突出实用性,缺乏知识性与文化性,只注重岗位资格培训和获取官方发放的培训证书,对提高素质、更新观念、技术创新等方面重视不足,培训效果一般.其实,传统国学经典在酒店培训中是可以发挥巨大作用的,在提高员工素质,改善员工工作态度,激发员工工作热情和积极主动性,建设具有传统特色企业文化等方面,具有重大的积极意义.

关键词：酒店、国学、培训

所属期刊栏目：24

分类号：F592.6(旅游经济)

资助基金：广州市第二批教育教学改革项目“旅游本科教育校企合作实践教学模式的创新与实践”

在线出版日期：2012-01-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：79-81