10.3969/j.issn.1004-3918.2012.04.036
基于模糊综合评价的客户知识管理绩效评价研究
以客户知识管理绩效评价为研究对象.对企业知识管理绩效评价和客户知识管理进行了分析.建立了基于CMAT的客户知识管理绩效评价指标体系.给出了模糊综合评价的评价过程模型.为企业有效实施客户知识管理绩效评价提供了一个研究框架.
客户知识管理、绩效评价、模糊综合评价
30
F27(企业经济)
2012-08-07(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共5页
521-525
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10.3969/j.issn.1004-3918.2012.04.036
客户知识管理、绩效评价、模糊综合评价
30
F27(企业经济)
2012-08-07(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共5页
521-525
国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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