10.3969/j.issn.1003-5168.2010.10.007
企业大客户管理综述
@@ 在现代企业资源计划管理系统(ERP)中,客户关系管理系统(CRM)是一个极为重要的组成部分.所谓客户关系管理系统,主要是对企业与客户关系的管理.一个现代化的企业,在建立内部管理系统的同时,必须要和外部客户群建立极为紧密的关系.
企业资源计划管理系统、大客户、客户关系管理系统、内部管理系统、现代化、客户群、ERP、CRM
TP3;F71
2010-11-26(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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