商业银行授信业务导入质量管理体系的思考--以交通银行郑州分行实施ISO9000质量管理体系为例

摘要：

商业银行授信业务在管理方面缺乏科学性、系统性,人为因素大、随意性大,管理不规范、质量效率低下,制度不够完善、执行不到位.为解决这些问题,应建立和完善系统的授信业务管理体系;明确部门职责及接口,提高管理效率;统一标准,规范业务操作.这样将使得商业银行风险管理的目标和职责更加明确,授信业务操作流程更加规范,并提高授信业务从业人员的素质.

关键词：商业银行管理、银行授信业务、质量管理体系、ISO9000

所属期刊栏目：23

分类号：F832.33;C931.2(金融、银行)

在线出版日期：2005-09-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：78-81