互联网趋势下零售银行 变革趋势的探索

摘要：

随着信息经济时代的到来,互联网正在成为现代社会新的基础设施.对银行而言,互联网改变了客户的行为和预期,客户体验受到前所未有的重视,金融服务与应用场景密切结合,客户数据的积累成为新的资源.在互联网趋势下,银行与互联网巨头的边界相互渗透,都在提"转型",一个称之为"金融互联网",另一个则称之为"互联网金融".

机标关键词：互联网、零售银行、信息经济时代、客户体验、金融、服务与应用、现代社会、客户数据、基础设施、资源、转型、行为、渗透、场景、边界

分类号：F83;F30

在线出版日期：2017-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：24-31