10.3969/j.issn.2095-0799.2015.07.047
排队论应用于自助设备的效能评估
对于银行业界的自助设备投放情况的评价,一直以来都没有量化的标准,这造成资源的不合理调配,也在一定程度上导致了客户满意度的下降。笔者运用排队理论,建立模型来解决自助设备的效能评估方案,以帮助银行更合理地投放自助设备。
排队论、应用、自助设备、客户满意度、银行业、评估方案、排队理论、建立模型、合理调配、资源、运用、效能、评价、程度、标准
TP3;F83
2015-08-06(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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