10.3969/j.issn.2095-0799.2012.08.041
每日近万淘宝网店倒闭:投诉及违规处罚压力大
据中国电子商务研究中心发布的报告称,淘宝网现有职业卖家600多万,每天新增注册近万家,停运或倒闭卖家每日数量近万。网店经营者的主要压力是客户投诉与淘宝处罚。中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示:该平台去年共接到电子商务用户投诉近10万起,其中网络购物占据52%的比例,淘宝网卖家成为用户投诉最多的对象。为规范交易,淘宝网对买卖双方设置了细致的规则。
客户投诉、淘宝网、压力、处罚、倒闭、公共服务平台、违规、电子商务
TP399(计算技术、计算机技术)
2012-10-24(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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