银行自助业务的现状和发展趋势分析

摘要：

@@ 随着中国银行业信息化建设的深入,自助设备、自助银行已经成为开展个人金融业务不可替代的渠道.为了适应市场竞争和服务客户的需要,商业银行日益重视自助渠道的建设,而大量自助设备投放市场后,自助业务的运营管理以及安全防范等方面面临许多迫切需要解决的问题,业务发展不断出现新的挑战.银行自助业务未来的运营效率、经营成本、管理水平和盈利能力,将直接决定商业银行核心竞争力的高低.笔者认为,分析自助业务的现状和发展趋势,对于自助业务的良性长远发展具有较为深远的意义.

机标关键词：银行业信息化建设、自助业务、自助设备、商业银行、银行核心竞争力、个人金融业务、自助银行、运营效率、运营管理、盈利能力、业务发展、市场竞争、渠道、经营成本、管理水平、服务客户、发展趋势、不可替代、安全防范、中国

分类号：F83;TP3

在线出版日期：2011-05-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：69-71