10.3969/j.issn.2095-0799.2007.02.017
电话银行改造方案的研究与设计
@@ 近年来,随着商业银行竞争的加剧以及电话的快速普及,我国各商业银行的电话银行系统应运而生.电话银行使客户通过拨打银行的客服电话就能完成一些金融活动,为人们提供了方便快捷的金融服务手段,受到广泛的欢迎.
电话银行系统、改造方案、商业银行、银行竞争、金融活动、服务手段、普及、客户、客服
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TP3(计算技术、计算机技术)
2007-04-23(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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