浅谈我国银行客户关系管理系统的建设

摘要：

我国银行业经过了20多年的信息化建设,其基础设施建设框架已经基本完成,建立一个统一的业务应用平台,实现经营模式的"账务"中心向以"客户"为中心的条件已经成熟. 本文通过对客户关系管理系统的概述,重点介绍了数据仓库和数据挖掘技术在实施客户管理系统中的应用.

关键词：客户关系、数据仓库、数据挖掘

所属期刊栏目：13

分类号：TP3(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2006-01-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：47-48