商业银行实现个人客户价值最大化的路径研究

摘要：

个人客户是商业银行重要的客户群体,如何实现个人客户价值最大化成为各商业银行业务发展的重要战略.本文在构建商业银行个人客户价值评价指标体系的基础上,采用层次分析法对指标体系中各指标的权重进行合理赋值,对个人客户价值进行综合评价,从而提出商业银行实现个人客户价值最大化的相应策略.

关键词：商业银行、AHP、个人客户价值

分类号：F830.33(金融、银行)

在线出版日期：2009-12-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：15-21