资源优势视角的银行中高端业务市场细分

摘要：

随着居民收入水平的提高特别是金融消费观念的更新,个人对金融服务的需求出现了多元化和个性化特征,中产阶层和富裕阶层作为社会阶层已经开始显现.为此,我国商业银行必须适应新的市场形势,对个人业务重新进行市场细分.鉴于我国个人银行业务消费市场的变化,建议我国商业银行将个人银行业务的服务链向上、下延伸,并将VIP客户深度细分为富裕阶层和上层中产阶层,特别提出要高度关注极具消费潜力的80、90后独生子女群体.

关键词：四大银行、中高端客户、市场细分与定位

所属期刊栏目：4

分类号：F832(金融、银行)

资助基金：湖南省哲学社会科学基金09YBB439

在线出版日期：2010-11-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：72-74,100