10.3969/j.issn.1673-9272.2010.04.020
资源优势视角的银行中高端业务市场细分
随着居民收入水平的提高特别是金融消费观念的更新,个人对金融服务的需求出现了多元化和个性化特征,中产阶层和富裕阶层作为社会阶层已经开始显现.为此,我国商业银行必须适应新的市场形势,对个人业务重新进行市场细分.鉴于我国个人银行业务消费市场的变化,建议我国商业银行将个人银行业务的服务链向上、下延伸,并将VIP客户深度细分为富裕阶层和上层中产阶层,特别提出要高度关注极具消费潜力的80、90后独生子女群体.
四大银行、中高端客户、市场细分与定位
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F832(金融、银行)
湖南省哲学社会科学基金09YBB439
2010-11-11(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共4页
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