基于层次模型的网络营销用户权重分析

摘要：

客户分析是网络营销的重要环节,在客户分类基础上进行的营销活动具有更强的针对性,营销效果更佳.RFM模型广泛应用于各种类型商品营销的客户分析,针对网络用户可以增加用户评价作为第4个评价因素.运用层次分析法对4个评价因素的权重进行计算,确定RFM值的计算公式,这一公式的计算结果可以作为客户分类的依据.

关键词：层次模型、RFM模型、网络营销、客户分析

所属期刊栏目：27

分类号：F274(企业经济)

在线出版日期：2014-03-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：33-35