基于用户需求与体验的侗族刺绣文化APP服务设计

摘要：

为保护与传承侗族刺绣文化,提出引入服务设计的方法,完善用户在旅行体验中的情感化需求,基于用户视角的痛点出发,深入探讨问题以及解决方案.以用户需求为中心的侗族刺绣服务设计,结合用户在旅行体验中的行为、情绪积极性、痛点综合分析,可以更加有效地得到用户隐性需求.通过有形的实体与无形的服务设计理念结合,优先考虑用户需求,为用户提供个性化体验服务,从而达到传承与优化侗族刺绣文化、促进民族文化发展的目的.

关键词：侗族刺绣、文化旅游、服务设计、用户体验、服务蓝图

所属期刊栏目：37

分类号：G127;G250;F127.8

资助基金：广西中青年教师基础能力提升项目2021KY0240

在线出版日期：2022-06-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：170-174