商品包装顾客满意度灰色综合评价

摘要：

@@ 引言
顾客满意度意味着企业的市场份额和利润水平.包装作为商品流通的一个重要环节,通过产品为消费者服务.基于商品包装的顾客满意度,是指顾客对商品包装的感知效果、结果与其期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态.提高顾客满意度将增加企业市场份额,提高企业利润.

机标关键词：商品包装、顾客满意度、市场份额、企业利润、消费者服务、商品流通、感知效果、期望值、结果、环节、感觉、产品

分类号：F71;F29

在线出版日期：2010-10-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：9-11