品管圈活动在提高住院患者医院微信公众平台使用率中的应用

摘要：

目的 观察品管圈活动在提高住院患者医院微信公众平台使用率中的应用效果.方法 成立品管圈小组,选定提高住院患者医院微信公众平台使用率为活动主题,对住院患者医院微信公众平台使用现况进行调查,分析住院患者医院微信公众平台使用率低的原因,进行现况把握 、对策拟定及实施.比较开展品管圈活动前后住院患者医院微信公众平台使用率及圈能力.结果 开展品管圈活动后,住院患者医院微信公众平台使用率由活动前的40％ 提高至活动后的90％,比较差异有统计学意义(P<0.01).圈员的QCC手法运用 、团队精神 、脑力开发 、活动信心 、沟通协调能力得分均高于活动前,差异有统计学意义(P<0.01).结论 品管圈活动可提高住院患者医院微信公众平台使用率,提高护士的综合能力.

关键词：品管圈活动、微信公众平台、使用率、护理管理

所属期刊栏目：18

分类号：R197.323.2(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：浙江省医药卫生科技项目 ,编号 2018KY440

在线出版日期：2019-12-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：77-79