根本原因分析在护理用药差错中的应用

摘要：

将根本原因分析法用于护理用药差错管理.成立根本原因分析小组,对实施前1年42起用药差错进行根本原因分析,找出近端原因,确认根本原因为临床用药相关知识较缺乏、工作任务原因、管理制度不完善、医护及护患沟通不佳,根据原因完善系统流程、加强护理人员用药知识培训、合理进行人员分配等改进措施.根本原因分析实施后与实施前相比较,用药差错发生率降低、上报率上升,而且患者对护理服务满意度提高.

关键词：用药差错、根本原因分析、质量管理

所属期刊栏目：14

分类号：R197.323.4(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2015-12-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：970-972