护药一体化用药管理预防门诊输液室药患纠纷的体会

摘要：

总结护药一体化用药管理预防门诊输液室药患纠纷的体会.设立护药一体化用药管理小组,完善相关制度,明确药房人员及输液室护士的职责,制定药患纠纷处理流程.通过护药一体化用药管理,由药物引起的药患纠纷从实施前的0.0926%下降到实施后的0.0216%;科室人员对合作工作模式满意度为94.03%;患者对护理工作满意度由实施前的88.9%提高到98.6%.

关键词：输液室、药患纠纷、护药一体化用药管理

所属期刊栏目：13

分类号：R197.323.4(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2014-04-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：266-268