扁平化管理模式在肝胆外科优质护理中的应用

摘要：

将由护士长、小组长、责任护士、辅助护士各司其责的小组制护理模式改为扁平化管理模式,即护士长、责任护士2层级,每位责任护士负责6～8例患者,并建立床旁工作制.实施扁平化管理模式后,提高了护士的工作积极性及护理质量,提升了护士对工作的满意度,促进了优质护理的落实,使患者对护理工作的满意度显著提高.

关键词：扁平化管理、优质护理、护理质量

所属期刊栏目：11

分类号：R197.323.2(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2013-04-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1075-1076