护士临床沟通能力与冲突处理型态的相关性研究

摘要：

目的 探讨护士沟通能力和冲突处理型态现状及两者之间的相关性,为提升护士冲突处理能力和沟通能力提供参考.方法 对临床护士 366 人采用一般资料问卷、护士临床沟通能力量表、护士人际冲突处理型态量表进行调查.结果 护士临床沟通能力得分为(4.49±0.52)分;冲突处理型态中整合型(4.24±0.60)得分最高,且倾向人数最多(190 人),支配型(3.30±0.90)得分最低,倾向人数最少(9 人);护士的临床沟通能力与冲突处理型态呈正相关(均P<0.05).结论 护士临床沟通能力处于较高水平,且更倾向于整合型冲突处理型态.护理管理者可通过沟通能力培训等促进护士冲突处理能力的提升.

关键词：护士、临床沟通能力、冲突处理能力、职业培训、护理管理

所属期刊栏目：38

分类号：R192.6;R47(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：华中科技大学同济医学院第二临床学院教学研究基金项目2021050

在线出版日期：2023-07-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：10-14