基层医院开展"互联网+上门护理服务"效果探讨

摘要：

目的 为社区有就医需求患者提供及时方便的上门护理服务,改善患者就医体验.方法 在医院微信服务号建立子系统"护理服务到家",设基础护理17项、专科护理6项、母婴护理5项、检验服务11项共4类39项服务项目;对医护人员进行培训后正式运行(线上下单,上门服务).结果 "护理服务到家"运行128 d,上门服务652单;上门护士 1 196人次、医生108人次;患者满意度为100％;上门服务项目均顺利完成,未发生投诉和不良事件,未发生医生护士相关安全问题.结论 基层医院实施"互联网+上门护理服务",改善了患者就医体验,同时有助于体现护士职业价值感,以及缓解看病难的社会问题.

关键词：互联网+护理、基层医院、护理服务到家、信息平台、线上订单、上门护理

所属期刊栏目：37

分类号：R47;TP393(护理学)

在线出版日期：2022-11-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：61-63