解析患者隐性需求拓展手术室优质服务内涵

摘要：

从剖析患者隐性服务需求内涵出发,分析患者隐性需求的类型和特点及手术室挖掘隐性服务需求重要性及必备条件,提出手术室优质护理服务不能仅仅局限于满足患者显性服务需求,还要满足患者隐性服务需求,从而深化优质护理服务内涵.

关键词：手术室、隐性服务需求、服务内涵、优质护理服务

所属期刊栏目：27

分类号：R472.3;C931(护理学)

在线出版日期：2012-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：3-5