自我提升笔记在服务型护理管理中的应用

摘要：

在实施服务型护理管理中,科室护士每周自愿撰写1篇自我提升笔记,护士长认真阅读并予以反馈.从而加强了护士长与护士的沟通,调动了护士的主观能动性,使服务意识在关爱中得到升华,为患者提供优质服务成为护士的自觉行动.

关键词：服务型管理、服务型领导、人性化管理、自我提升笔记、护士长、护理管理

所属期刊栏目：27

分类号：R47;R197.321(护理学)

在线出版日期：2012-04-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：57-58