临床低年资护士护患沟通技能的培训
目的 探讨临床低年资护士护患沟通技能的培训方法.方法 对31名低年资护士开展护患沟通技能培训,即在充分准备基础上,采取课堂讲授、小组讨论、角色扮演及案例分析等形式进行培训.运用护患沟通能力测评表、临床护士护患沟通技能培训评价表评价培训效果.结果 低年资护士培训前后基本语言沟通能力、基本非语言沟通能力、协调沟通网络能力3个维度及沟通能力总分比较,差异有统计学意义(均P<0.01);93.6%护士对培训总体满意.结论 护患沟通技能培训能提高护士沟通能力,培训发挥了不同教学形式的作用,形成良好的教学效应,且具有可行性.
低年资、护士、护患沟通、教育培训
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R47;G420(护理学)
上海交通大学医学院2009年护理科研基金资助项目Jyh0901
2011-01-12(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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