医护同组排班在优质护理服务示范工程试点病房的实施

摘要：

目的 探讨医护同组排班在优质护理服务示范工程试点病房中的实施效果.方法 在神经内科病房实行医护同组排班:将科室21名护士分为总务团队3人和3个责任组各6人,实施组长负责制.每组每日在岗4人(包括护理组长或副组长1人、白班责任护士1人,连班责任护士1人,6～8班责任护士1人),组长仅上白班(7:45～12:00,14:30～17:30),6～8班(17:30～8:00)代替传统中夜班.各责任组护士每日跟随同组医生查房.结果 实施医护同组排班后,患者满意度由92%提升至99%,护士满意度由94%提升至98%;护理质量(基础护理、一级护理、文件书写及消毒隔离)评分由85.80～87.11提高至91.01～99.38;医护矛盾、护患矛盾均从2起降至0,表扬信件从12封上升至52封;晨间采血、测量体温时间推迟1.0～1.5 h,患者夜间连续休息时间延长4 h.结论 医护同组排班使护士分管患者人数减少,保证了护理工作的连续性,为患者提供了更人性化的护理服务,且利于护士的身心健康.

关键词：优质护理服务示范工程、试点病房、神经内科、医护同组排班、基础护理

所属期刊栏目：25

分类号：R472;C931.3(护理学)

在线出版日期：2011-01-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：11-13