创建学习型护理小组提升护士核心竞争力

摘要：

目的 打造学习型护理队伍,提升护士核心竞争力,以提高护理服务品质.方法 营造"创建学习型小组"氛围,积极开展多种形式针对性强的学习培训活动.结果 创建学习型小组活动开展前后理论及操作考核成绩、满意度测评结果 、护理综合质量及学习型小组的优良率比较,差异有统计学意义(P＜0.05,P＜0.01);科研论文数量、科研立项、服务创新项目有所提高.结论 创建学习型小组活动,有利于提升顾客满意度和护士核心竞争力,提高护理服务品质和医院美誉度.

关键词：学习型组织、护理管理、核心竞争力

所属期刊栏目：24

分类号：C931.3(管理学)

在线出版日期：2009-11-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：57-58