病人对高护生护理质量满意度的调查分析

摘要：

采用自制问卷对240例接受过高护生(本科生43人,大专生176人)护理服务的病人进行满意度调查.结果病人对高护生的护理满意度均达100%,8个条目中基础护理和出院指导,大专生优于本科生(均P＜0.05);服务态度本科生稍优于(均为满分)大专生;解答水平评分均偏低.提示专科和本科护生均能为病人提供满意的护理服务;本科生基础护理意识有待加强,专科生沟通能力有待提高.

关键词：病人、学生、护理、服务质量、数据收集

所属期刊栏目：19

分类号：G420;R47(教学理论)

在线出版日期：2004-10-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：62-63