PDCA循环管理对内科护理质量及患者护理满意度的影响

摘要：

目的:分析PDCA循环管理对内科护理质量及患者护理满意度的影响.方法:纳入我院内科2017-01 ～ 2017-12收住院的患者100例,其中2017年1～6月收治的患者列为对照组,2017年7 ～12月收治的患者为观察组,两组各纳入50例,观察组采用PDCA循环管理模式进行护理,对照组采用常规护理方式进行护理,分析两组护理质量及患者护理满意度情况.结果:观察组护理质量评分(96.81±7.23)分高于对照组(91.25±8.93)分,(P＜0.05),差异有统计学意义;观察组患者满意度评分为(94.26±3.44)分,高于对照组(90.18±3.97)分,(P＜0.05)差异有统计学意义.结论:PDCA循环管理可以提高内科护理质量及患者护理满意度.

关键词：PDCA循环管理、护理质量、患者满意度

所属期刊栏目：41

分类号：R473.5(护理学)

在线出版日期：2019-03-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：73-74