戴明循环管理模式的QCC活动对静脉用药调配中心排药差错率的影响

摘要：

目的:探讨戴明循环管理模式的品管圈(QCC)活动对我院静脉用药调配中心排药差错发生率的影响.方法:我院于2018年4月开始在静脉用药调配中心推行戴明循环管理模式的QCC活动,随机抽取2018年4月—2019年4月静脉用药病例数70例(处方总件数616件)为试验组,另随机抽取2017年3月—2018年3月常规管理模式下静脉用药病例数70例(处方总件数642件)为参照组,比较两组排药差错发生率、活动前后护理人员规范操作流程、设置警示标识、强化相似药品、定期考核等排药方面评分.结果:试验组排药差错发生率为0.16％(1/616),低于参照组1.56％(10/642)(P<0.05);活动后护理人员规范操作流程、设置警示标识、强化相似药品、定期考核等排药方面评分均高于活动前(P<0.05).结论:戴明循环管理模式的QCC活动可提高静脉用药调配中心护理人员工作能力,降低排药差错发生率.

关键词：戴明循环管理模式、品管圈活动、静脉用药调配中心、排药差错发生率

所属期刊栏目：33

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2020-06-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：532-534